Aitäh, et oled jõudnud siia lehele!

Oma tellimuse saad mugavalt esitada otse kodulehe kaudu, kirjutades e-mailile nele@rikkalik.ee või sotsiaalmeedia kaudu Facebookis või Instagramis.

Kodulehe kaudu tellimuste eest maksta ei saa, kuna vaatan enne tellimuse üle, mahutan graafikusse ja vajadusel täpsustame tellimuse detailid. Saadan makseinfo peale tellimuse kinnitamist.

Palun esita tellimus minimaalselt 48 tundi enne kättesaamise aega. Eriti kiiresti täitub tellimuste graafik nädalavahetustel ja pühadel, seega kui plaanid oma tellimust, anna oma soovist palun võimalikult varakult teada. Kui vajad küpsetisi kiiremini, võta julgelt ühendust ja küsi järele – vahel on võimalik ka kiiremini midagi pakkuda!

Kättesaamine ja transport: Tellimustele saab järele tulla aadressile Põldheina tee 36, Muuga aedlinn/Maardu. Palun tule oma tellimusele järgi kokkulepitud kellaajal!

Kui sul on küsimusi või vajad abi koguste planeerimisel, aitan sind hea meelega menüü koostamisel. Ära karda küsida – koos leiame parima lahenduse.

KKK

Kui palju varem tuleb tellimus esitada?

Ettetellimise aeg on minimaalselt 48h aga mida varem, seda parem. Töötan köögis üksi ja mõnikord võib juhtuda, et graafik on juba täis. Selle vastu aitab ainult varakult tellimine Kirjuta oma soovist, anna märku kuupäevast ja oletatavast tellimuse mahust, detailid saame paika panna ka kuupäeva lähenedes.

Kas arvet on võimalik saada ettevõtte nimele?

Jah, muidugi!

Kas saad teha personaliseeritud tordi (pildiga, nimega, kujundusega)?

Muidugi! Tordile saab lisada näiteks suhkrupildi, sünnipäevalapse nime ja vanuse, kujukesi, marju jpm – anna oma soovist märku ja teeme ära!

Kas võin tellimusele järgi tulla varem/hiljem?

Palun tule oma tellimusele järgi kokkulepitud ajal, kuna minu päev on planeeritud vastavalt tellimuste väljastamisele. Varem tulles ei pruugi tellimus veel valmis olla ja hiljem tulles võin olla näiteks teist tellimust kohale viimas või köögis tööd tegemas. Kui näed, et hilined üle 15 minuti, anna sellest kindlasti teada!

Kas saan tellimust muuta või tühistada?

Saan aru, et elus juhtub ootamatusi ja plaanid võivad muutuda. Anna oma tellimuse muutmise või tühistamise soovist teada esimesel võimalusel.

Muudatused ja ka tühistamine on võimalik,  kui neist on teada antud vähemalt 48 tundi  enne tellimuse tähtaega.

Paraku ei saa ma katta ootamatuid kulusid, kui tellimus tühistatakse vähem kui 48 tundi enne kokkulepitud aega. Sellisel juhul pean paluma tasuda 50% tellimuse summast, et katta juba soetatud tooraine ja ettevalmistustööde kulud.

Tänu mõistvale suhtumisele saan edaspidigi pakkuda parimat teenust.

Kuidas on tooted pakendatud ja kas neid saab mugavalt transportida?

Kõik tooted on pakendatud mugavatesse kartongist või lainepapist karpidesse.

Kas pakute ka kohaletoimetamist?

Jah, pakun kohaletoimetamist kokkuleppel. Kirjuta julgelt oma asukohast ja vaatame, kas saan tellimuse ise kohale tuua või leiame mõne muu sobiva lahenduse.

Kas saan kooke osta lõigu kaupa?

Kooke/torte ma üldiselt lõigu kaupa ei müü. AGA kui jälgid mind sotsiaalmeedias, siis oled juba kindlasti  kursis et aegajalt teen vabamüüke ja siis tõesti saab kooke, saiakesi või kringleid tüki kaupa osta 😊 Vabamüügis kehtib reegel, et kes ees, see maiustab.